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退款查询
一般辦理退貨退款的時間約為新华书店收到商品之後2週內,即當客戶將商品退回新华书店後的2週,應可收到客服中心的退款通知。
退款成功後,客服中心會發送一封E-mail至客戶的信箱,在收到此封E-mail後,若是使用信用卡付款的讀者,應可於下一期信用卡帳單看到此退款。 若您對退款金額有任何問題,請您直接致電新华书店客服中心,由客服人員為您查詢。